Đối với cả mỹ phẩm và thiết bị, khách hàng có thể yêu cầu trả hàng do thay đổi ý định trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, với điều kiện sản phẩm chưa được mở.
Phí vận chuyển trả hàng sẽ do khách hàng chi trả và được áp dụng tương đương với phí vận chuyển ban đầu.